Modul: Maßnahmenmanagement

Maßnahmenmanagement in der Praxis

Der Erfolg eines Unternehmens ist abhängig von einem funktionierenden zentralen Maßnahmenmanagement. Aus einer Vielzahl verschiedener Quellen, wie z. B. Audits oder Reklamationen, ergeben sich erforderliche Maßnahmen. Deren vollständige und termingerechte Erledigung stellt für Unternehmen, Standorte, Abteilungen und Mitarbeiter eine zentrale Managementaufgabe dar.

Effiziente Umsetzung und Kontrolle

Das Modul zum Maßnahmenmanagement gewährleistet:

• eine einfache und komfortable Erfassung, 
• eine lückenlose Umsetzung und 
• zuverlässige Kontrolle sowie
• die Rückverfolgbarkeit aller im Unternehmen definierten bzw. durchgeführten Maßnahmen.

Vorteile und Funktionalitäten 

Zentrale Maßnahmenverwaltung und -steuerung

Maßnahmen, inklusive Untermaßnahmen, können überall dort angelegt werden, wo Bedarf vorhanden ist, z. B. bei KVP, Audits, Reklamationen oder Kennzahlen. Sie lassen sich zentral verwalten und steuern. 

Individuelle Zuordnung von Verantwortungen und Aufgaben

Maßnahmen können Mitarbeitern, Organisationsbereichen und – in ConSense ENTERPRISE – auch Standorten zugewiesen werden. 

Automatische Information der verantwortlichen Mitarbeiter

Über neu zugewiesene Maßnahmen und einzelne Workflowphasen von Maßnahmen können Mitarbeiter optional vom System per E-Mail informiert werden. 

Eskalationsmanagement

Werden vorgegebene Termine überschritten, versendet das System E-Mails an die Verantwortlichen. Vorgesetzte können den Maßnahmenstand der eigenen Mitarbeiter verfolgen.

Lückenlose Terminverfolgung und Nachprüfbarkeit

Alle offenen, abgeschlossenen und überfälligen Maßnahmen lassen sich nachverfolgen. Ein automatisches Reporting erfasst offene oder überfällige Aufgaben. 

Komfortable Suchfunktion

Das schnelle Auffinden aller Maßnahmen wird durch die komfortable Suchfunktion ermöglicht. Zudem ist der direkte Sprung innerhalb des Systems zum Bezugsobjekt der Maßnahme und den dort angehängten Daten möglich. 

Übersichtliche Dokumentation

Erreichte Verbesserungen nach Abschluss der Maßnahmen werden systematisch dokumentiert. 

Auswertung und Export aller Daten

Übersichtliche Protokolle und Berichte, z. B. aufgeschlüsselt nach Mitarbeitern oder Abteilungen, werden erstellt. Diese sind problemlos nach MS Excel exportierbar. 

Wiederkehrende Maßnahmen

Regelmäßig durchzuführende Maßnahmen lassen sich höchst flexibel definieren und automatisch anstoßen.

Aufgabenlisten

Erstellen von Aufgabenlisten für Projekte, Besprechungen u. a. In der Aufgabenliste können zugehörige Maßnahmen direkt angelegt und gezielt nachverfolgt werden.

Anbindung an ConSense Minutes (Zusatzoption)

Zugewiesene Aufgaben aus Besprechungsprotokollen in ConSense Minutes können problemlos von dort in das Maßnahmenmanagement-Modul importiert werden.

Vollständige Integration

Das Modul ist vollständig in das Qualitätsmanagement von ConSense integrierbar. 

• Wie lassen sich alle geplanten Maßnahmen aus den verschiedenen Bereichen oder an den unterschiedlichen Standorten eines Unternehmens zur rechtzeitigen Bearbeitung innerhalb der gesetzten Frist organisieren?
• Wie wird gewährleistet, dass jeder Verantwortliche rechtzeitig vollständige Informationen und Termine zu geplanten Aufgaben erhält?
• Wie lässt sich der Aufgabenkatalog überblicken und wirksam kontrollieren, ob tatsächlich alle Maßnahmen termingerecht erfüllt wurden?

• Zentrale Verwaltung und Steuerung
• Individuelle Zuordnung von Verantwortungen und Aufgaben
• Automatische Information
• Wirkungsvolles Eskalationsmanagement
• Effektive Kontrolle und Wirksamkeitsprüfung
• Komfortable Suchfunktion
• Übersichtliche Dokumentation
• Auswertung und Weiterverarbeitung
• Automatische Organisation wiederkehrender Maßnahmen
• Aufgabenlisten
• Maßnahmenimport aus ConSense Minutes