Modul: Maßnahmenmanagement
Maßnahmenmanagement in der Praxis
Der Erfolg eines Unternehmens ist abhängig von einem funktionierenden zentralen Maßnahmenmanagement. Aus einer Vielzahl verschiedener Quellen, wie z. B. Audits oder Reklamationen, ergeben sich erforderliche Maßnahmen. Deren vollständige und termingerechte Erledigung stellt für Unternehmen, Standorte, Abteilungen und Mitarbeiter eine zentrale Managementaufgabe dar.
Effiziente Umsetzung und Kontrolle
Das Modul zum Maßnahmenmanagement von ConSense gewährleistet:
- eine einfache und komfortable Erfassung,
- eine lückenlose Umsetzung und
- zuverlässige Kontrolle sowie
- die Rückverfolgbarkeit aller im Unternehmen definierten bzw. durchgeführten Maßnahmen.
Vorteile und Funktionalitäten
Zentrale Maßnahmenverwaltung und -steuerung
Maßnahmen können überall dort angelegt werden, wo Bedarf vorhanden ist, z. B. bei KVP, Audits, Reklamationen oder Kennzahlen. Sie lassen sich zentral verwalten und steuern.
Individuelle Zuordnung von Verantwortungen und Aufgaben
Maßnahmen können Mitarbeitern, Organisationsbereichen und – in ConSense ENTERPRISE –auch Standorten zugewiesen werden.
Automatische Information der verantwortlichen Mitarbeiter
Über neu zugewiesene Maßnahmen und einzelne Workflowphasen von Maßnahmen können Mitarbeiter optional vom System per E-Mail informiert werden.
Eskalationsmanagement
Werden vorgegebene Termine überschritten, versendet das System E-Mails an die Verantwortlichen. Vorgesetzte können den Maßnahmenstand der eigenen Mitarbeiter verfolgen.
Lückenlose Terminverfolgung und Nachprüfbarkeit
Alle offenen, abgeschlossenen und überfälligen Maßnahmen lassen sich nachverfolgen. Ein automatisches Reporting erfasst offene oder überfällige Aufgaben.
Komfortable Suchfunktion
Das schnelle Auffinden aller Maßnahmen wird durch die komfortable Suchfunktion ermöglicht. Zudem ist der direkte Sprung innerhalb des Systems zum Bezugsobjekt der Maßnahme und den dort angehängten Daten möglich.
Übersichtliche Dokumentation
Erreichte Verbesserungen nach Abschluss der Maßnahmen werden systematisch dokumentiert.
Auswertung und Export aller Daten
Übersichtliche Protokolle und Berichte, z. B. aufgeschlüsselt nach Mitarbeitern oder Abteilungen, werden erstellt. Diese sind problemlos nach MS Excel exportierbar.
Wiederkehrende Maßnahmen
Regelmäßig durchzuführende Maßnahmen lassen sich höchst flexibel definieren und automatisch anstoßen.
Anbindung an ConSense Minutes
Zugewiesene Aufgaben aus Besprechungsprotokollen in ConSense Minutes können problemlos von dort in das Maßnahmenmanagement-Modul importiert werden.
Mobile Maßnahmenerfassung (Zusatzoption)
Anstehende Maßnahmen lassen sich über eine App an Ort und Stelle per Smartphone erfassen und direkt in das ConSense Maßnahmenmanagement importieren. Bei Bedarf auch mit einem entsprechenden Foto.