Marabu GmbH & Co. KG: Einheitliche Standards weltweit mit ConSense IMS

Die Herausforderung: Internationale Standorte, unterschiedliche Anforderungen 

Marabu produziert Spezialfarben für Industrie, Grafik und Kreativanwendungen und beschäftigt mehr als 500 Mitarbeitende. Mit Produktionsstätten in Deutschland und Niederlassungen weltweit war es notwendig, einheitliche Standards für Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit zu schaffen. Bisherige Systeme waren nicht mehr ausreichend: Prozessdarstellungen mussten umständlich gepflegt werden, Mehrsprachigkeit und standortübergreifende Anforderungen konnten nicht abgedeckt werden. 

Zitat: „ConSense war der einzige Anbieter, der unsere Anforderungen erfüllt hat.“ 

Klaus Cee, Vice President Quality Environment Safety, Marabu GmbH & Co. KG 

Die Lösung: ConSense IMS als globales Fundament 

2012 fiel die Entscheidung, ConSense IMS einzuführen und schrittweise an allen internationalen Standorten auszurollen. Ziel war eine Multi-Site-Zertifizierung durch TÜV SÜD. Mit dem integrierten System konnten Prozesse zentral definiert und gleichzeitig lokal angepasst werden. Workshops mit den Teams vor Ort stellten sicher, dass Standards übernommen, aber landesspezifische Anforderungen berücksichtigt wurden. 

Die Mehrsprachigkeit des Systems erwies sich als entscheidend: Heute wird ConSense in 14 Sprachen genutzt. So können Dokumente und Prozesse nicht nur übersetzt, sondern auch mit inhaltlichen Varianten für lokale Besonderheiten hinterlegt werden. 

Zitat: „Unsere Software stellt in diesem Fall sicher, dass im Zuge der Veränderung einer zentralen Vorgabe auch sofort eine Anpassung der dazugehörigen Varianten angestoßen wird.“ 

Dr. Iris Bruns, Geschäftsführerin, ConSense GmbH 

Das Ergebnis: Transparenz, Effizienz und kontinuierliche Verbesserung 

Mit ConSense IMS sind Prozesse heute weltweit einheitlich dokumentiert und jederzeit aktuell verfügbar. Eine zentrale Prozessnummerierung erleichtert die Suche, automatische Workflows sichern Freigaben und Revisionen. Alle Mitarbeitenden greifen über Single-Sign-On direkt auf ihre personalisierten Informationen zu. 

Zitat: „Durch das einheitliche System haben wir erreicht, dass es keine lokalen Abspaltungen im Qualitäts- und Umweltmanagement gibt. Jeder Mitarbeiter hat Einsicht in die Prozesse der anderen.  Das spart Zeit und Ressourcen[…].“ 

Klaus Cee, Vice President Quality Environment Safety, Marabu GmbH & Co. KG 

Auch das interne Auditprogramm profitiert: Standorte können schnell verglichen und Abweichungen unmittelbar erkannt werden. Damit unterstützt ConSense nicht nur die Standardisierung, sondern treibt auch den kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran.