Lindner Sprühsysteme: Digitales QM für mehr Übersicht und Effizienz

Die Herausforderung: Papierbasierte Dokumentation am Limit 

Lindner produziert Kunststoffflaschen und Sprühsysteme in unterschiedlichsten Varianten, von Dispenserpumpen über Druckpumpzerstäuber bis hin zu Schaumsystemen. Neben der Produktion gehören auch Dienstleistungen wie Konfektionierung und Tests zu Sicherheit und Lebensmittelkonformität zum Portfolio. Qualität nach DIN EN ISO 9001:2015 ist Pflicht. Doch die bisherige Dokumentation auf Basis von Word-Dateien und Ordnerstrukturen war unübersichtlich, schwer aktuell zu halten und mit wachsendem Verwaltungsaufwand verbunden. 

Die Lösung: Struktur dank ConSense IMS  

Auf der Suche nach einer Lösung überzeugte ConSense durch Übersichtlichkeit, klare Struktur und intuitive Bedienbarkeit. Nach Installation und Schulungen wurden Prozesse als Flussdiagramme modelliert und Verantwortlichkeiten verknüpft. Dokumente lassen sich seither zentral verwalten, Änderungen transparent darstellen und automatisch freigeben. 

„Besonders die Übersichtlichkeit, die klare Struktur und die intuitive Bedienbarkeit des Systems haben uns gefallen.“ 

Philipp Scheerbaum, Beauftragter Integrierte Managementsysteme/Regulatory Affairs Manager bei der Lindner Sprühsysteme GmbH 

Alle Mitarbeitenden erhalten heute personalisierte Übersichtsseiten mit den für sie relevanten Prozessen, Aufgaben und Terminen. Änderungen werden automatisch kommuniziert und Kenntnisnahmen dokumentiert. 

„Sehr hilfreich finde ich, dass jeder Mitarbeiter nur die Prozesse, anstehenden Aufgaben oder Termine auf seiner Übersichtsseite sieht, die er auch in seiner täglichen Arbeit benötigt.“ 

Philipp Scheerbaum, Beauftragter Integrierte Managementsysteme/Regulatory Affairs Manager bei der Lindner Sprühsysteme GmbH 

Das Ergebnis: Transparenz, Effizienz und Fehlervermeidung 

Die praktische Suchfunktion ermöglicht das schnelle Auffinden von Dokumenten, Favoritenlisten erleichtern den Zugriff. Fehler durch veraltete Versionen werden vermieden, da das System automatisch nur die aktuelle Revision anzeigt. 

„Ein wesentlicher Vorteil gegenüber der zuvor genutzten Ordnerstruktur ist, dass uns jetzt automatisch die jeweils aktuell gültige Revision angezeigt wird. Damit lassen sich Fehler vermeiden.“ 

Philipp Scheerbaum, Beauftragter Integrierte Managementsysteme/Regulatory Affairs Manager bei der Lindner Sprühsysteme GmbH 

Mit dem Modul Maßnahmenmanagement werden Aufgaben zentral erfasst, Verantwortlichen automatisch zugewiesen und Fristen überwacht. Eskalationsmechanismen sorgen dafür, dass keine Maßnahme unbearbeitet bleibt. Auch Chancen- und Risikomanagement ist integriert, sodass Transparenz und Nachvollziehbarkeit in allen Bereichen gewährleistet sind. 

Ein lebendiges System mit hoher Akzeptanz 

Die Einführung verlief erfolgreich, auch weil die Geschäftsführung das Projekt unterstützte und vorlebte. Heute arbeiten alle Mitarbeitenden aktiv mit dem System und nutzen die Vorteile im Alltag. 

„Von der Einführung von ConSense IMS haben wir uns insgesamt eine Arbeitserleichterung in der dokumentarischen Organisation und Pflege des Qualitätsmanagements erhofft. […] Bereits nach kurzer Zeit war uns klar, dass diese Erwartungen erfüllt und teilweise sogar übertroffen werden.“ 

Philipp Scheerbaum, Beauftragter Integrierte Managementsysteme/Regulatory Affairs Manager bei der Lindner Sprühsysteme GmbH