Koch International: Sicher unterwegs mit ConSense GxP

Die Herausforderung: Vielfalt und strenge Regularien 

Als Full-Service-Logistiker mit rund 750 Mitarbeitenden und 14 Lagerstandorten ist Koch International täglich mit unterschiedlichsten Anforderungen konfrontiert. Ob Gefahrgut, Lebensmittel oder Pharmaprodukte: Für jedes Transportgut gelten eigene Vorschriften, die lückenlos eingehalten werden müssen. Zuvor arbeiteten die Abteilungen mit unterschiedlichen Systemen. Prozesse waren nur schwer vergleichbar, Dokumente dezentral verwaltet und Verantwortlichkeiten nicht immer eindeutig geregelt. 

Die Lösung: Ein zentrales Managementsystem 

Seit 2013 setzt Koch International auf ConSense GxP ENTERPRISE. Das System führt alle relevanten Normen und Standards, darunter ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, AEO-F, SQAS, GDP, unter einer Oberfläche zusammen. Prozesse werden mit dem integrierten Modellierungstool abgebildet, Verantwortlichkeiten klar zugewiesen und Dokumente automatisch versioniert. 

Auf personalisierten Dashboards sehen Mitarbeitende die für sie wichtigen Aufgaben und Informationen, während automatische Workflows sicherstellen, dass Dokumente regelmäßig geprüft und freigegeben werden. 

Zitat: „Vorher hatten unsere verschiedenen Abteilungen eigene Systeme. Mit der digitalen Lösung haben wir diese zusammengeführt.“ 

Jeldrik Jaeger, Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) und interner Auditor bei Koch International 

Das Ergebnis: Transparenz, Sicherheit und Akzeptanz 

Heute ist das Qualitätsmanagement bei Koch International durchgängig digital. Rund 450 Themenbereiche sind im System hinterlegt, jährlich werden alle Prozesse überprüft und aktualisiert. Die Transparenz überzeugt: Dokumentenhistorien sind nachvollziehbar, Fristen werden überwacht, Verantwortlichkeiten klar dokumentiert. 

Zitat: „Das System umfasst bei uns rund 450 unterschiedliche Themen. Jedes Dokument und jeder Prozess wird einmal jährlich geprüft. Dies geschieht mithilfe eines automatisierten Workflows, der die Unterlagen an die Verantwortlichen zur Kontrolle und Freigabe leitet.“ 

Jeldrik Jaeger, Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) und interner Auditor bei Koch International 

Darüber hinaus nutzt das Unternehmen die modularen Erweiterungen von ConSense, etwa für Schulungsmanagement und eLearning. Fahrer:innen und Lagermitarbeitende lassen sich so orts- und zeitunabhängig schulen – von Basisthemen bis hin zu Gefahrgut und Arbeitssicherheit. 

Auch die besonderen Anforderungen der Pharmalogistik werden erfüllt: Mit der Gründung einer eigenen Tochtergesellschaft für GDP-konforme Transporte bildet ConSense GxP die komplexen Prozesse zuverlässig ab und unterstützt bei Validierung und Dokumentation. 

Zitat: „Das GxP-Thema ist sehr komplex. […] ConSense hat hier eine sehr hilfreiche Lösung geschaffen.“ 

Jeldrik Jaeger, Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) und interner Auditor bei Koch International