Bonava: Gezielte Informationsverteilung statt Nachrichtenflut

Die Herausforderung: Wachsende Projekte, steigende Komplexität 

Mit der Eigenständigkeit 2016 erhielt Bonava die Chance, sich als kundenfreundliche Marke mit Fokus auf Lebensqualität zu positionieren. Doch mit dem Wachstum stieg auch die Komplexität: Prozesse wurden größer, neue Mitarbeitende mussten laufend eingearbeitet werden, und das alte System, auf einer einfachen Website basierend, war unübersichtlich. Prozessbeschreibungen und Auditberichte lagen in Word- und Excel-Dateien vor, Änderungen gingen ungefiltert an alle Beschäftigten. 

Zitat: „Besonders ungünstig war, dass jeder Mitarbeiter über alle Änderungen informiert wurde, auch wenn ihn diese gar nicht betrafen.“ 

Arne Senftleben, Leiter Managementsystem und Umwelt bei Bonava Deutschland GmbH 

Die Lösung: Klare Strukturen und Übersicht dank ConSense 

2016 entschied sich Bonava für die Einführung von ConSense IMS. Alle relevanten Normen – von ISO 9001 über ISO 14001 bis hin zu OHSAS 18001 – wurden in einer Oberfläche gebündelt. Rund 100 Prozesse und 1.500 Dokumente wurden übernommen, überprüft und den zuständigen Organisationseinheiten zugeordnet. Prozesse lassen sich seither als Flussdiagramme modellieren und praxisnah abbilden. 

Zitat: „Wir haben das alte System sofort abgeschaltet. Jeder wusste nun: Das, was er sucht, ist nur noch in ConSense zu finden. Und wir können jetzt mit gutem Gewissen sagen: Es ist alles im System enthalten.“ 

Arne Senftleben, Leiter Managementsystem und Umwelt bei Bonava Deutschland GmbH 

Die gezielte Informationsverteilung ist ein zentraler Vorteil: Jede:r Mitarbeitende sieht nur die für ihn oder sie relevanten Informationen, wird bei Änderungen automatisch informiert und bestätigt die Kenntnisnahme im System. Damit erhält jede Benachrichtigung wieder Aufmerksamkeit. 

Das Ergebnis: Effizienz, Motivation und Transparenz 

Mit ConSense stehen Prozesse und Dokumente jederzeit in aktueller Version zur Verfügung. Die leistungsstarke Suchfunktion erleichtert den Zugriff, Tutorials unterstützen neue Mitarbeitende bei der Einarbeitung. Audit- und Maßnahmenmanagement sorgen dafür, dass Prüfungen systematisch vorbereitet und Aufgaben zuverlässig nachverfolgt werden. Ein weiterer, wesentlicher Erfolgsfaktor: die Rückendeckung durch die Geschäftsführung, die das Projekt befürwortete. 

Zitat: „Wir hatten das große Glück, dass unsere Geschäftsführung das Projekt von Anfang an unterstützt hat und die Nutzung des Systems vorlebt.“ 

Arne Senftleben, Leiter Managementsystem und Umwelt bei Bonava Deutschland GmbH 

Heute verzeichnet Bonava rund 1.500 Nutzungssessions pro Woche. Ein Beleg für die hohe Akzeptanz und den Mehrwert im Arbeitsalltag. 

Ein lebendiges System für die Zukunft 

Dank der modularen Erweiterbarkeit wächst ConSense mit Bonava mit. Neue Module und individuelle Anpassungen sichern, dass das System auch künftig alle Anforderungen erfüllt – für reibungslose Abläufe, effiziente Projekte und zufriedene Kunden.