ASK Chemicals: In Rekordzeit zum digitalen Managementsystem

Die Herausforderung: Zeitdruck und komplexe Anforderungen 

Eine veränderte IT-Strategie machte es notwendig, das bestehende QM-System kurzfristig abzulösen. Hinzu kam eine anstehende Rezertifizierung, die den Wechsel innerhalb von nur drei Monaten erforderte. Neben der extrem kurzen Umsetzungszeit mussten auch vielfältige Anforderungen erfüllt werden: Benutzerfreundlichkeit, mobile Verfügbarkeit, die Integration bestehender Dokumentation und die Abdeckung zahlreicher Normen wie ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 und ISO 50001. 

Zitat: „Mittels unseres Anforderungskatalogs und eines Testszenarios haben wir die Softwarelösungen verschiedener Anbieter verglichen. Aufgrund des besten Gesamtpakets lag die Softwarelösung der ConSense GmbH am Ende vorn.“ 

Jürgen Guillaume, Qualitätsmanagement-Beauftragter bei ASK Chemicals 

Die Lösung: Flexibilität und Entlastung mit ConSense  

ASK Chemicals entschied sich für ConSense IMS mit Suite- und webbasierter PORTAL-Lösung. Während 90 Prozent der Mitarbeitenden über das PORTAL standort- und geräteunabhängig zugreifen, nutzen 10 Prozent die Suite für erweiterte Funktionen. Die Entscheidung für ein cloudbasiertes Hosting entlastete zudem die interne IT und ermöglichte weltweiten Zugriff, etwa für Sales- und Tech-Service-Teams. 

Zitat: „Da wir uns für ein cloudbasiertes gehostetes System entschieden haben, profitieren insbesondere die Mitarbeitenden aus den Bereichen Sales und Tech Service von der globalen Verfügbarkeit von Daten und interaktiven Workflows.“ 

Jürgen Guillaume, Qualitätsmanagement-Beauftragter bei ASK Chemicals 

Das Ergebnis: Transparenz, Effizienz und hohe Akzeptanz 

Trotz Pandemiebedingungen konnte die Einführung in nur drei Monaten abgeschlossen werden. Nicht zuletzt dank automatisierter Datenmigration, strukturierter Projektplanung und enger Zusammenarbeit zwischen ASK Chemicals und ConSense. 

Zitat: „Der elektronische Freigabeworkflow erspart uns die bisherige Kommunikation per E-Mail und Telefon bei Änderungen der Systemdokumentation und bringt damit mehr Transparenz und eine deutliche Zeitersparnis.“ 

Jürgen Guillaume, Qualitätsmanagement-Beauftragter bei ASK Chemicals 

Seither bildet ConSense IMS nicht nur Prozesse und Dokumente ab, sondern integriert auch zusätzliche Inhalte wie Explosionsschutz-Dokumentationen und Risikoanalysen. Module wie Maßnahmenmanagement und ConSense FORMS erweitern das System: von intelligenten Formularen bis zu Workflows nach der 8D-Methode. 

Zitat: „Von besonderem Vorteil ist für uns die nahtlose Integration und Interaktion der einzelnen Module und die Möglichkeit, beliebige Inhalte systemweit zu verknüpfen.“ 

Jürgen Guillaume, Qualitätsmanagement-Beauftragter bei ASK Chemicals 

Die Akzeptanz ist hoch – nicht zuletzt, weil Mitarbeitende in die Gestaltung des Systems eingebunden wurden und eigene Ideen einbringen konnten. 

Ein System mit Zukunft 

Heute ist ConSense IMS ein unverzichtbares Werkzeug im Qualitätsmanagement von ASK Chemicals. Dank Mehrsprachigkeit, kontinuierlichen Erweiterungen und einem hohen Maß an Nutzerfreundlichkeit unterstützt das System nicht nur die Zertifizierung, sondern auch den internationalen Wissenstransfer.