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Modul: Wissensmanagement/WIKI
Wissensmanagement in der Praxis
ConSense WIKI ist eine Lösung auf Basis von Social Media Technologien, mit der Unternehmen ihre klassische QM-Dokumentation optimal unterstützen können. Mitarbeiter haben mit ConSense WIKI die Möglichkeit, ihr Wissen interaktiv zu teilen und gemeinsam zu arbeiten. Inhalte aus WIKI-Einträgen können genutzt werden, um flexibel auf neue Informationen zu reagieren. Der gesamte Wissenspool der Mitarbeiter kann zu transparenten und konsensbasierten Entscheidungsfindungen beitragen. Zudem können Qualitätsmanagement und dynamisches Wissensmanagement zu einer intelligenten Synergie verbunden werden.
WIKI und Motivation der Mitarbeiter
ConSense WIKI ist ideal, um viele Informationen zu sammeln und zu strukturieren. Themeneinträge sind schnell aufgesetzt und können beispielsweise zu einem der gelenkten QM-Dokumente im Qualitätsmanagement-System von ConSense verlinkt werden. So werden Such- und Rückfragezeiten reduziert und die Erstellung bzw. Revisionierung von Prozessen und Dokumenten vereinfacht.
In einem Prozess oder Dokument, zu dem verlinkte WIKI-Inhalte vorhanden sind, wird die jeweilige Anzahl der WIKI-Bezüge angezeigt. Darüber hinaus können Verantwortliche und Mitarbeiter Themen zu ihren Favoriten hinzufügen oder abonnieren. ConSense WIKI ist leicht verständlich, hilft im Arbeitsalltag und wirkt sich als Social QM und lebendiges Qualitätsmanagement positiv auf die Motivation und Zusammenarbeit der Mitarbeiter aus.
Vorteile und Funktionalitäten
Einträge zu vielseitigen Themen können im WIKI schnell und einfach erstellt werden. So können verschiedenste Informationen dargestellt werden, für die zum Beispiel keine Arbeitsanweisung notwendig ist.
Anmerkungen und Rückfragen über Arbeitsweisen, Prozessabläufe, Checklisten und vieles mehr kann in verlinkte WIKI-Einträge verlagert werden. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre Good Practice-Kenntnisse im WIKI auszutauschen.
Themeneinträge werden in Hierarchieebenen (Baumstruktur) sortiert und können zu Dokumenten oder Prozessen verlinkt werden.
Favoriten können individuell festgelegt oder Themen abonniert werden. So bleiben die Mitarbeiter stets auf dem Laufenden.
Das interaktive Wissensmanagement erhöht die Produktivität des Unternehmens.
Das Modul ist vollständig in das Qualitätsmanagement von ConSense integrierbar.
Ihr Bedarf
Wie lassen sich Mitarbeiter dazu motivieren, sich aktiv am QM-System zu beteiligen?
Wie lässt sich die Zusammenarbeit der Mitarbeiter fördern und das implizite Wissen der Mitarbeiter nutzen?
Wie gestaltet sich ein interaktives Wissensmanagement integriert in ein lebendiges Qualitätsmanagement?
Ihr Gewinn
Übersichtlich strukturierte Informationen
Nutzbarkeit des impliziten Wissens Ihrer Mitarbeiter
Steigerung der Produktivität durch interaktives Wissensmanagement
Erhöhung der Motivation und Förderung der Zusammenarbeit durch Social QM
Intelligentes Zusammenwirken von Qualitätsmanagement und dynamischem Wissensmanagement
Aktiver Austausch von Good-Practice-Kenntnissen und Erfahrungen der Mitarbeiter
Entlastung des Prozess- und Dokumentenmanagements
Komfortable Suchfunktion
Dann kontaktieren Sie uns gerne direkt oder vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine kostenfreie und unverbindliche Live-Demo.
