KI in QMS und IMS: Wo echte Potenziale liegen

Von der KI-Idee zum praktischen Mehrwert

Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant. Umso wichtiger ist es, nicht jede technische Möglichkeit zum Selbstzweck zu machen, sondern genau zu betrachten, wo sie Anwenderinnen und Anwender im Managementsystem sinnvoll unterstützen kann.

Im Interview gibt unser Geschäftsführer Dr. Alexander Künzer Einblicke in unsere bisherigen Erfahrungen mit KI in QMS und IMS. Dabei zeigt er konkrete Anwendungsfelder auf: von der Erstellung von Aufgabenlisten oder Projektplänen über die KI-gestützte Prozesserstellung bis hin zur Analyse, Zusammenfassung und Aufbereitung von Informationen aus Prozessen, Dokumenten und Maßnahmen.

KI unterstützt, die Verantwortung bleibt aber beim Menschen

Gerade im Qualitätsmanagement spielt neben den Möglichkeiten der KI auch die Kontrolle eine immer wichtigere Rolle. Unser Ansatz begründet daher, dass KI Informationen analysieren, Vorarbeiten leisten und Vorschläge machen kann. Die fachliche Prüfung und finale Entscheidung bleiben jedoch immer und zu jeder Zeit beim Menschen.

Wir blicken außerdem nach vorn: mit agentischen KI-Ansätzen, der Anbindung von ConSense an unternehmensinterne KI-Systeme über MCP-Server und darüber, welche Kompetenzen für Qualitätsverantwortliche künftig wichtiger werden könnten.

Eine gute digitale Basis bleibt dabei entscheidend. Denn KI kann nur mit den Informationen arbeiten, die ihr digital zur Verfügung stehen. Saubere Prozesse, Dokumente und Datenstrukturen werden damit zur wichtigsten Grundlage für einen erfolgreichen KI-Einsatz im Managementsystem.

Lesen Sie jetzt das vollständige Interview mit Dr. Alexander Künzer in der Quality Engineering.

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