Eine optimale Luftfeuchte sichert nicht nur die Qualität der Produktion, sie wirkt sich auch positiv auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Mitarbeitern aus. Die DRAABE Industrietechnik GmbH aus Hamburg, Teil des in der Schweiz ansässigen internationalen Klima- und Fertigungstechnikkonzerns Walter Meier, ist weltweit führender Anbieter von Systemen für die Direkt-Raumbefeuchtung in Industrie, Gewerbe und Büro. Das Produktspektrum des Unternehmens umfasst Luftbefeuchtungssysteme mit Hochdruck- und Drucklufttechnologie sowie Systeme für die Produktion von hygienisch aufbereitetem Wasser. 

Qualitätsmanagement neu strukturiert mit ConSense QMS 
Wer wie DRAABE mit namhaften Kunden aus aller Welt und internationalen Zertifizierungen eine führende Stellung in seiner Branche einnimmt und einen hohen Qualitätsanspruch in den Bereichen Sicherheit, Service und Hygiene vertritt, der setzt auch in der internen Organisation auf Qualität. Einhergehend mit der angestrebten DIN ISO 9001-Zertifizierung im kommenden Jahr hat sich das Unternehmen für die Einführung von ConSense QMS entschieden. Das Qualitätsmanagement soll komplett neu strukturiert und eine lückenlose elektronische Dokumentation sichergestellt werden. Denn in dem erfolgreich gewachsenen Familienunternehmen, das erst seit 2002 zur Walter Meier Unternehmensgruppe gehört, wurde zwar bislang bei der Weitergabe des höchst spezifischen und umfangreichen Know-hows auf die Einhaltung strengster Qualitätsanforderungen größten Wert gelegt, jedoch war nicht jeder Prozess in allen Einzelheiten schriftlich niedergelegt. 

Effizientes Dokumentenmanagement und bessere Kontrolle
Marcus Stein, Leiter Qualitätsmanagement bei DRAABE in Hamburg, will mit der neuen Software eine lückenlose interne Kommunikationsstruktur aufbauen und dabei sicherstellen, dass alle Prozesse in Vorbereitung auf die ISO-Zertifizierung normkonform abgebildet sind. Durch ConSense QMS soll die Dokumentenlenkung und Kontrolle effizient gestaltet und ein automatisches Berichtswesen eingeführt werden. Wichtigste Neuerung, die sich damit für die Belegschaft ergibt: Alle Prozesse sind detailliert schriftlich niedergelegt und die Mitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf die für sie relevanten Datenblätter. Automatische Revisionsnummernvergabe, Prüfungs- und Freigaberegelungen stellen sicher, dass Zugriff auf freigegebene Dokumente in aktuellster Version besteht und jeder Mitarbeiter automatisch über die ihn betreffenden Neuerungen informiert wird. Der QM-Verantwortliche  sieht darüber hinaus, ob und wer Änderungen bereits zur Kenntnis genommen hat. 

Optimale Vorbereitung der Zertifizierung
In der Schweizer Konzernzentrale, die bereits erfolgreich Produkte von ConSense nutzt, informierte sich Marcus Stein im Vorfeld über den ganzheitlichen Ansatz der Qualitätsmanagement-Software aus Aachen – und zeigte sich begeistert: „Die ausgezeichnete Organisation und der optimale Kommunikationsfluss, der durch ConSense QMS gewährleistet wird, haben mich gleich überzeugt. Dazu zählt für mich auch die Optik: Aktuelle Dokumente heben sich auf den ersten Blick von älteren Versionen ab – das reduziert Fehlerquellen. Mir war sofort klar: Das brauchen wir in Hamburg auch.“
Sobald alle Daten eingepflegt sind, geht DRAABE mit der Qualitätsmanagement-Software ConSense QMS an den Start – auf bestem Wege zur ISO-Zertifizierung.