Die Qualität von Dienstleistungen oder Produkten entscheidet über deren langfristigen Markterfolg. Qualitätsmanagement ist daher eine der wichtigsten Managementaufgaben - unabhängig davon, ob es in der jeweiligen Branche verpflichtet vorgeschrieben und in Normen geregelt ist oder "freiwillig" implemetiert wird. Die QM-Ergebnisse dienen der Dokumentation, der Optimierung von Geschäftsprozessen, der externen und internen Unternehmenskommunikation - aber nicht zuletzt auch der Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter.

Genau hier setzen die Lösungen und Produkte von ConSense an - denn eine Software ist nur dann effektiv und gewinnbringend, wenn der Nutzer sie akzeptiert, begreift - und im Idealfall gerne mit ihr arbeitet.

Diesen Anspruch haben wir an alle unsere Softwarelösungen mit den Schwerpunkten:

• Prozessmanagement: ConSense PMS,

• Qualitätsmanagement: ConSense QMS,

• Integrierte Managementsysteme: ConSense IMS und

• Formularmanagement: ConSense FORMS,

• Personalmanagement: ConSense HR.

Neben der technischen Perfektion unserer Lösungen in Bezug auf die Abbildung von Normen hat unser Entwicklerteam daher stets die Usability im Auge: Jeder Nutzer bekommt (nur) die Informationen, die er benötigt - das aber möglichst einfach, übersichtlich und sofort.

Die Flexibilität auf der Nutzerebene setzt sich auf der Administrationsebene fort: ConSense-Lösungen ermöglichen die freie Modellierung von Prozessen, die Kombination mehrerer Normen und die Skalierbarkeit vom kleinen Unternehmen bis zum internationalen Konzern.

Kein Wunder also, dass ConSense-Anwender zufriedene Kunden sind und seit 2003 immer mehr werden.